Традиции профессионалов СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
(495) 991-0413

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Инт. магазин запчастей не работает по техническим причинам.

Регистрация инструмента для дополнительной гарантии

Форум

Гарантия или НЕТ?
Автор неизвестен
13.10.2014 10:40
Вопрос утрачен
SPARKY
13.10.2014 10:40
Здравствуйте, согласно условиям, которые указаны в нашем гарантийном талоне - если у инструмента забиты вентиляционные каналы пылью или стружкой, то в таком случае гарантийный ремонт не производится. Ведь перфоратор стал еле-еле вращаться (почти сгорел) не просто так, а возможно из-за сильного загрязнения вентиляционных каналов, как следствие понижение оборотов и перегрев. Чтобы избежать такого рода проблем, необходимо после работы чистить инструмент, в идеале сжатым воздухом из компрессора или если такой возможности нет, то просто прочищать вентиляционные каналы. Вы же понимаете- как бы мы не старались сделать хороший инструмент- без заботы и ухода сломается не только он, а любое изделие. Ну, кроме автомата Калашников, и то сомнительно :)
Вадим
11.11.2014 00:08
Здравствуйте. После 10 месяцев эксплуатации отказала 1-я скорость на шуруповерте br2 12e, отдал по гарантии. Провели диагностику, сказали лопнул корпус редуктора-не гарантийный случай, ремонт платный! (1100р.) Так ли это? Наружних повреждений нет-бережная эксплуатация.
Sparky
11.11.2014 22:53
Здравствуйте. На этой неделе все сотрудники работают на выставке Митекс. Ответим сразу после выставки.
SPARKY
17.11.2014 11:36
Здравствуйте, для точного определения гарантийности случая, необходимы фотографии поломки, т.к. на данный момент однозначно ответить нельзя, хотя в большинстве случаев если лопнул корпус - то это не гарантия.
« вернуться к списку тем

Добавьте свой комментарий, заполнив следующую форму:

 
Введите код, указанный слева